Редакция от 9 октября 2026 года
ИП Карташов Алексей Николаевич
- Наименование
- ИП Карташов Алексей Николаевич
- ИНН
- 366319416667
- ОГРНИП
- 325366800146982
- Юридический адрес
- 394010, Россия, Воронеж, улица Маршала Одинцова, 25Б/1, кв. 55
- Фактический адрес
- 394010, Россия, Воронеж, улица Маршала Одинцова, 25Б/1, кв. 55
- Электронная почта
- houm.comfort@@yandex.ru
- Телефоны
- +7 (473) 228-59-48
+7 (951) 552-05-65
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта HOME COMFORT, расположенного по адресу /, а также лиц, направляющих заявки через формы сайта. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
Политика применяется ко всем сведениям, которые Оператор получает через сайт, его всплывающие формы, средства связи, а также в ходе консультаций по выбору проекта, расчёту строительства и ипотечным программам.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — посетитель сайта или лицо, направившее заявку.
3. Категории субъектов, данные и цели обработки
3.1. Обработка заявок и консультации
Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, текст обращения, выбранный проект, параметры будущего дома, участка, комплектации, бюджета и ипотечного расчёта.
Цели: связаться с пользователем; ответить на обращение; подобрать проект и комплектацию; подготовить предварительный расчёт или коммерческое предложение; организовать консультацию по строительству и ипотеке; выполнить действия по запросу пользователя до заключения договора.
3.2. Работа сайта и его улучшение
При посещении сайта могут обрабатываться сетевой адрес устройства, дата и время посещения, сведения о браузере, операционной системе и типе устройства, посещённые страницы, источник перехода, технические события, а также идентификаторы файлов куки и аналогичных технологий.
Цели: обеспечить работу и безопасность сайта; запомнить выбор пользователя; получить обобщённую статистику; находить технические ошибки; оценивать удобство страниц и эффективность продвижения при наличии отдельного согласия на необязательные файлы куки.
3.3. Исполнение требований закона и договорных обязательств
Если между пользователем и Оператором заключается договор, состав данных и сроки их обработки определяются также договором и требованиями бухгалтерского, налогового, гражданского и иного применимого законодательства.
Оператор не осуществляет через сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями являются согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом; законные интересы Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5. Порядок и способы обработки
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
6. Передача и поручение обработки
Для работы сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку данных лицам, обеспечивающим размещение и техническую работу сайта, функционирование платформы Tilda, системы учёта заявок, телефонии, электронной почты и аналитики. Такие лица получают только сведения, необходимые для выполнения соответствующей функции, и обязаны соблюдать конфиденциальность, безопасность данных и условия поручения Оператора.
Сведения могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законом. Передача данных банку или иной кредитной организации для рассмотрения ипотечного сценария производится только по запросу пользователя и в объёме, необходимом для такой цели. При трансграничной передаче Оператор предварительно выполняет требования законодательства Российской Федерации.
7. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обработка прекращается при достижении цели, истечении или отзыве согласия, выявлении неправомерной обработки либо прекращении договорных отношений, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку. Документы, которые должны храниться по закону, сохраняются в течение установленного законом срока.
После прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если иное не установлено договором, законом или соглашением с пользователем.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели данных; отозвать согласие; возражать против обработки в предусмотренных законом случаях; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение можно направить через каналы связи на странице «Контакты». В обращении следует указать фамилию, имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к данным; назначает ответственных лиц; применяет средства защиты и резервного восстановления; контролирует действия с данными; оценивает риски; выявляет и устраняет последствия нарушений; знакомит работников и привлечённых лиц с требованиями конфиденциальности.
10. Файлы куки
Порядок использования файлов куки и аналогичных технологий описан в Политике использования файлов куки. Пользователь может изменить выбор в уведомлении сайта и настройках своего браузера.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении закона, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное. Продолжение использования сайта после обновления не заменяет отдельное согласие в тех случаях, когда оно требуется законом.